Centrum podpory

Zde jsme shromáždili odpovědi na nejčastější otázky, které od našich klientů dostáváme.

Úvodní konzultace je nezávazná a zdarma. Trvá obvykle 30 až 60 minut a jejím cílem je, abychom se vzájemně poznali. Budeme se ptát na váš byznys, vaše cíle a marketingové výzvy. Vy zase budete mít prostor zeptat se na vše, co vás zajímá o nás a našich službách. Na základě této konzultace jsme schopni posoudit, zda jsme pro vás vhodným partnerem, a případně navrhnout další kroky a připravit rámcovou nabídku.

Zjednodušeně řečeno, positioning je strategie, zatímco branding je exekuce této strategie. Positioning definuje, jaké místo má vaše značka zaujmout v mysli zákazníka ve vztahu ke konkurenci. Branding je soubor nástrojů (jméno, logo, design, tón komunikace), které tuto pozici komunikují navenek. My vám pomůžeme s obojím – nejprve definujeme silnou strategickou pozici a poté vytvoříme odpovídající a konzistentní značku, která ji bude efektivně reprezentovat.

Krizové řízení reputace je soubor opatření, která mají za cíl minimalizovat škody na pověsti firmy v případě negativní události (např. špatná recenze, mediální kauza, stížnost zákazníka). Zahrnuje přípravu krizových scénářů, rychlou a transparentní komunikaci s veřejností a médii, monitoring online prostoru a následnou obnovu důvěry. Naším cílem je nejen 'hasit požáry', ale především jim předcházet díky proaktivnímu budování dobrého jména.

Nemusíte. Nabízíme jak model dlouhodobého partnerství formou měsíčního paušálu, tak i jednorázovou projektovou spolupráci. Pokud potřebujete vyřešit konkrétní úkol, jako je vytvoření brand booku nebo marketingové strategie pro nový produkt, je projektová spolupráce ideální volbou. Pro firmy, které hledají komplexní a kontinuální péči o marketing, je vhodnější dlouhodobé partnerství. Volba je vždy na vás a vašich aktuálních potřebách.

Pro efektivní start budeme potřebovat co nejvíce informací o vašem podnikání. Mezi klíčové patří popis vašich produktů či služeb, definice cílové skupiny, informace o konkurenci, vaše dosavadní marketingové aktivity a především vaše obchodní cíle. Čím lépe pochopíme vaši situaci a vaše ambice, tím přesnější a účinnější strategii pro vás dokážeme připravit. Všechny informace jsou samozřejmě považovány za přísně důvěrné.